20年發(fā)展，讓支付更便捷 讓服務(wù)更高效，讓每一筆支付見證“支付為民”歷程，滿足人民群眾日益增長的支付需求，為老百姓打造看得見摸得著的“幸福感”。20年堅守“支付為民”，中國銀聯(lián)以銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為支撐構(gòu)建普惠金融網(wǎng)絡(luò)，以科技創(chuàng)新便利百姓生活，以有溫度的支付服務(wù)助力實體經(jīng)濟發(fā)展，走出一條便民、利企的發(fā)展之路。同時，銀聯(lián)多舉措踐行社會責任，以支付力量助推公益事業(yè)發(fā)展，忠誠履行企業(yè)擔當。

踐行公益讓支付更有溫度

從助力脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興，從攜手抗疫到重振消費引擎……一系列愛心公益故事伴隨中國銀聯(lián)20年成長，為銀聯(lián)支付為民“詩篇”寫下一個個生動“注腳”。

2019年7月，銀聯(lián)詩歌POS機公益行動正式啟動，用戶使用云閃付APP、銀聯(lián)手機閃付、銀聯(lián)二維碼或銀聯(lián)卡在銀聯(lián)詩歌POS機上捐贈一元錢，即能收獲一張印刷著山區(qū)孩子詩歌的精美“小票”， 通過創(chuàng)新公益形式，讓孩子們通過自己的才華獲得幫助。同時，云閃付APP也已經(jīng)上線銀聯(lián)詩歌POS機小程序，用戶可以助力孩子的才華讓更多人看到。目前，銀聯(lián)已在全國20個城市開展了30余場詩歌POS機公益活動，累計幫助4000多名留守兒童接受了藝術(shù)素質(zhì)教育課程，并計劃將銀聯(lián)詩歌POS機推向全球多個國家和地區(qū)。

還是在2019年，中國銀聯(lián)積極響應(yīng)袁隆平院士提出的“拓荒人精神，薪火相傳”的號召，正式加入由青島海水稻研究發(fā)展中心發(fā)起的“中華拓荒人”計劃，首批認領(lǐng)了1000畝鹽堿地，并將產(chǎn)出的所有海水稻米投入到“一塊造福中國”的公益活動中。活動期間，符合條件的用戶只需在云閃付商城支付一塊錢，即可獲得一份“海水稻福米”，同時這一塊錢也將被全額捐出，用于支持海水稻研究事業(yè)，攜手社會各界組織及個人共同參與鹽堿地改良，守衛(wèi)糧食安全。

“銀聯(lián)號愛心列車”為乘客們送上三色圍巾，“銀聯(lián)號幸福列車”倡導(dǎo)綠色安全出行，“十萬個雞蛋的夢想”公益活動助力改善偏遠山區(qū)孩子的飲食結(jié)構(gòu)，讓支付與金融惠及更多的孩子……初心不改，銀聯(lián)踐行社會公益的故事一直在路上。

“支付+”生態(tài)讓支付更加便捷

從長三角到大灣區(qū)，從繁華都市到到邊陲小鎮(zhèn)……銀聯(lián)持續(xù)推進支付服務(wù)普惠進程，不斷提升銀聯(lián)支付服務(wù)體驗和覆蓋面。從刷卡消費到銀聯(lián)手機閃付一揮即付，再到云閃付“一掃即付”……20年來，銀聯(lián)持續(xù)豐富支付產(chǎn)品供給，讓更安全、高效、便捷的新型支付服務(wù)不斷走進老百姓的生活。目前，銀聯(lián)各類支付服務(wù)已覆蓋近100個重點城市、超1760個地市和縣區(qū)公交，41個城市地鐵，12.8萬個超市便利店，近700家三甲醫(yī)院，2700多所學(xué)校，近4500個企事業(yè)園區(qū)，2700多個5A和4A景區(qū)，24個省市一網(wǎng)通辦服務(wù)。

當前，云閃付APP用戶已超過4.6億，用戶可在超3000萬家商戶掃碼支付，銀聯(lián)手機閃付也已覆蓋逾3200多萬NFC線下受理商戶，近2800萬二維碼商戶，為老百姓帶來更多生活便利。

在公共服務(wù)領(lǐng)域，銀聯(lián)助力一網(wǎng)通辦、稅款繳納、社保收繳、電子發(fā)票等數(shù)字政務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)“一網(wǎng)覆蓋，數(shù)據(jù)跑路”；在交通出行領(lǐng)域，銀聯(lián)聯(lián)合合作伙伴共同打造高速公路ETC收費、無感停車、無感加油等服務(wù)；在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，銀聯(lián)攜手合作機構(gòu)積極參與實現(xiàn)醫(yī)保繳費和異地就醫(yī)服務(wù)，推出“信用就醫(yī) 無感支付”服務(wù)，大大便利老百姓就醫(yī)支付。此外，關(guān)愛老年群體，銀聯(lián)通過云閃付APP、銀聯(lián)手機閃付等打造了“適老化”應(yīng)用，讓公共服務(wù)更加高效快捷。

便民服務(wù)讓精準抗疫更有力度

新冠疫情以來，中國銀聯(lián)積極推出云閃付“健康碼”“行程碼”“抗疫服務(wù)專區(qū)”等非接觸服務(wù)，助力疫情精準防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)復(fù)工，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)凝心聚力。

2020年2月，中國銀聯(lián)通過中華慈善總會捐款1500萬元，設(shè)立“抗擊新冠肺炎專項救助資金”，與一線工作者同心“戰(zhàn)疫”。在云閃付APP快速上線“黨費通”捐款通道，為“抗疫”工作提供支持。2021年12月，銀聯(lián)通過云閃付APP推出新版“健康碼”小程序，在同一頁面集合國家“防疫健康信息碼”、“隨申碼”等省級健康碼、“通信大數(shù)據(jù)行程卡”，讓用戶“亮碼”通行更便捷。

截至目前，云閃付APP推出30余項防疫便民服務(wù)相關(guān)應(yīng)用，包括實時疫情政策查詢、防疫指南、在線義診和心理援助等服務(wù)，亦包括健康碼、通信大數(shù)據(jù)行程卡、核酸檢測預(yù)約等便民應(yīng)用，精準防控相關(guān)應(yīng)用服務(wù)上億人次。

“減費讓利”讓消費市場更富活力

實施取現(xiàn)手續(xù)費減免、刷卡手續(xù)費減免，啟動“助商惠民計劃”、銀聯(lián)“紅火計劃”，一億多張云閃付消費券提振消費活力，助力全國2000多個商圈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來，銀聯(lián)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，通過降費率、提服務(wù)、發(fā)激勵等一系列助商惠民“組合拳”，助力激發(fā)市場活力。尤其在新冠疫情期間，銀聯(lián)踐行“支付為民”理念，嚴格貫徹落實中國人民銀行、銀保監(jiān)會、發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，會同成員機構(gòu)推進相關(guān)降費讓利措施，推動普惠便民落到實處，降低支付成本，助力消費擴容提質(zhì)。

小微商戶是穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤的重要基礎(chǔ)，也是帶動百姓就業(yè)的重要保障。2020年，銀聯(lián)對湖北地區(qū)取現(xiàn)交易手續(xù)費進行減免；對受疫情影響較大的小微商戶，實行銀聯(lián)二維碼收款手續(xù)費補貼專項活動，幫助商戶渡難關(guān)。自2021年9月30日起，銀聯(lián)聯(lián)合成員機構(gòu)實施銀行卡刷卡手續(xù)費優(yōu)惠，并對小微企業(yè)卡、單位結(jié)算卡跨行轉(zhuǎn)賬匯款交易實行銀聯(lián)手續(xù)費減免，降低支付成本。

與此同時，銀聯(lián)攜手產(chǎn)業(yè)各方，啟動一系列惠民活動，助力商戶穩(wěn)經(jīng)營，提振消費信心，促進消費回補和潛力釋放。2020年，銀聯(lián)啟動“重振引擎”等助商惠民活動，在全國范圍內(nèi)發(fā)放補貼扶持商戶，將補貼資金精準投向受疫情影響較大的餐飲、購物、旅游等線下消費場景，有效促進消費回暖。2021年，銀聯(lián)啟動“助商惠民-紅火計劃”，號召成員機構(gòu)開展銀聯(lián)二維碼業(yè)務(wù)專項活動，重點覆蓋餐飲、百貨、超市便利等日常消費領(lǐng)域，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。僅在2021年，銀聯(lián)在全國范圍內(nèi)就開展了“銀聯(lián)新年繽紛惠”“銀聯(lián)春日繽紛惠”“銀聯(lián)五一繽紛惠”“銀聯(lián)優(yōu)惠日”“銀聯(lián)點亮假日計劃”等一系列惠民促消費活動，不斷為消費市場復(fù)蘇增動力添活力。

普惠金融讓鄉(xiāng)村振興更有盼頭

從銀聯(lián)卡產(chǎn)品走入田間地頭，到移動支付時代通過以云閃付APP為代表的移動支付產(chǎn)品，帶動普惠金融向縣域和農(nóng)村地區(qū)延伸……支付技術(shù)隨時代變遷，不變的是銀聯(lián)持續(xù)助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的初心。20年來，從助力脫貧攻堅到助力鄉(xiāng)村振興，銀聯(lián)持續(xù)推動鄉(xiāng)村地區(qū)支付環(huán)境優(yōu)化，并持續(xù)向縣域農(nóng)村延伸，建設(shè)了近3萬個惠農(nóng)站，以優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)延伸金融服務(wù)觸角，推動農(nóng)村普惠金融提檔升級。

2016年以來，銀聯(lián)以銀行卡、云閃付APP、手機閃付等產(chǎn)品和業(yè)務(wù)為切入口，提供多種涉農(nóng)綜合解決方案，助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展。如以云閃付APP為推廣平臺及支付鏈路，搭建產(chǎn)銷平臺，攜手各地方政府打造智慧農(nóng)產(chǎn)品收購案例，助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售，協(xié)助完成交易金額超3000億元，把“支付為民”真正落到實處。在陜西，銀聯(lián)向陜西省銅川市印臺區(qū)、宜君縣相關(guān)扶貧項目捐助資金，針對兩縣農(nóng)產(chǎn)品銷售缺乏電商渠道的情況，在云閃付APP開設(shè)“扶貧專區(qū)”欄目，上架銷售定點扶貧農(nóng)產(chǎn)品，開展特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接，并免除支付手續(xù)費和商城平臺服務(wù)費。

截至目前，銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行面向農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、農(nóng)村合作社等涉農(nóng)主體發(fā)行4500多萬張鄉(xiāng)村振興主題卡，為農(nóng)民提供農(nóng)資購買、授信貸款等針對性服務(wù)，優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)，推進普惠金融進程。

支付為民初心引領(lǐng)20年，中國銀聯(lián)擔當社會責任，繼續(xù)加大對社會公益事業(yè)的支持力度，讓更多的銀聯(lián)產(chǎn)品與服務(wù)為社會公益服務(wù)，為中國公益事業(yè)發(fā)展貢獻來自銀聯(lián)的智慧和力量。

關(guān)鍵詞： 中國銀聯(lián) 金融服務(wù)