3月25日，美團（股票代碼:3690.HK）發(fā)布2021年第四季度及全年業(yè)績。2021年公司業(yè)務繼續(xù)取得穩(wěn)步增長，全年營收1791億元（人民幣，下同），同比增長56%。

2021年，美團外賣實現營收963億元。同期內，美團外賣騎手成本為682億元，騎手成本占餐飲外賣收入比例達71%。本年度，美團深入推進“零售+科技”戰(zhàn)略，持續(xù)加大關鍵領域科研費用投入，公司全年研發(fā)支出同比增長53.1%至167億元。

同時，為促進產業(yè)升級、助力提升全要素生產效率，美團持續(xù)加大全國范圍內包括倉配物流等基礎設施投入，四季度經調整虧損凈額同比擴大為39億元，全年經調整虧損凈額為156億元。

“2021年，盡管受到疫情影響，我們仍然克服困難，努力為數億消費者提供放心便捷的生活服務，幫助商戶運用數字化手段拓展線上運營，幫助更多創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者實現穩(wěn)定收入。”美團CEO王興表示，“我們愈發(fā)認識到，中國經濟是一片澎湃的大海，美團會堅定不移地履行平臺責任，堅定不移地加大科技投入，堅定不移地繼續(xù)拓展業(yè)務，圍繞‘零售+科技’戰(zhàn)略，深耕中國市場，為商家、用戶、騎手等生態(tài)伙伴創(chuàng)造更多價值?！?/p>

以數助實 助力推動新一輪消費熱潮

美團作為新型數字生活服務平臺正繼續(xù)發(fā)揮豐富應用場景的優(yōu)勢，通過優(yōu)質線上供給，滿足線下消費需求。

2021年，基于全國范圍內旺盛的需求，美團外賣實現交易金額7021億元，較上一年同比增長43.6%；交易筆數達144億筆，同比增長41.6%。

期間，外賣持續(xù)覆蓋下沉市場，推動形成新一輪消費熱潮。去年國慶期間，全國縣級區(qū)域外賣訂單量同比增長35%，增速超過全國Top10城市。在此帶動下，四季度，美團外賣單日峰值訂單量突破5000萬單。

數字化的普及與線上線下的融合，使得消費者對于“線上隨時下單，線下即時履約”的要求越來越高。除餐飲外賣以外，藥品、鮮花、日用雜貨、品牌化妝品和手機等即時零售需求迅速增長，越來越多的消費者希望享受即時零售服務。美團30分鐘“萬物到家”的服務體驗，使得更多消費者開始擁抱即時零售，推動美團閃購日訂單量峰值創(chuàng)新高。

零售方面，美團繼續(xù)聚焦提升業(yè)務運營效率，通過農產品上行和工業(yè)品下鄉(xiāng)，進一步助力提升鄉(xiāng)村地區(qū)消費體驗，創(chuàng)造本地就業(yè)。期間，美團優(yōu)選逐漸過渡到平臺主動控量、優(yōu)化供應鏈的階段，持續(xù)沉淀、摸索并且完善商業(yè)模式，實現長期健康發(fā)展。在此帶動下，四季度，美團新業(yè)務經營虧損環(huán)比下降。

科技助實 承擔平臺責任助力行業(yè)復蘇

本季度，美團繼續(xù)通過科技創(chuàng)新積極助力生活服務及實體零售行業(yè)的數字化轉型，全年研發(fā)支出同比增加約53.1%至167億元。

美團無人機在深圳龍華區(qū)完成了首個面向真實用戶的訂單配送任務，同時在南山區(qū)建立了城市物資運送的抗疫"空中通道"，給當時的隔離區(qū)居民配送緊急物資。截至目前，美團無人機已在深圳龍崗區(qū)、坪山區(qū)等區(qū)域落地常態(tài)化外賣配送服務，覆蓋8000多戶居民，完成面向真實用戶的訂單3萬單。另一方面，美團自動配送車在核心產品研發(fā)上也取得標志性進展，自主研發(fā)的新一代自動配送車魔袋20成功發(fā)布，初具量產能力，發(fā)展進入新階段。目前美團自動配送車已經在北京順義區(qū)常規(guī)化運營近2年，覆蓋了順義20多個小區(qū)，同時在全國多個高校進行外賣配送服務。

2021年，在局部疫情和極端天氣等外部不利因素的挑戰(zhàn)下，線下服務業(yè)作為實體經濟的重要組成部分受到影響。美團主動承擔平臺責任，以穩(wěn)定經營創(chuàng)造就業(yè)機會，助力行業(yè)復蘇。

2021年，超過527萬騎手通過美團平臺獲得收入，外賣騎手配送成本支出達約682億元，較上一年增長38.3%，占外賣收入比例達71%。

為降低疫情反復給中小商家?guī)淼牟焕绊?，對沖房租、原材料、人工等成本的壓力，美團于商家側推出費率透明化政策，以更透明、更清晰的成本結構，惠及平臺上的廣大中小商家，2022年將力爭實現全國覆蓋。

同時，在國家有關部門的指導下，美團外賣于3月1日正式發(fā)布六項具體幫扶舉措，包括疫情中高風險地區(qū)以及困難中小商戶傭金優(yōu)惠、提升小商戶線上運營能力、提供外賣智能硬件等，從降本和增收兩方面為受疫情沖擊、經營陷入困境的中小商戶提供幫助。這一系列舉措也得到了相關部門的認可和支持，正在各地加速推進之中。

“美團的發(fā)展離不開廣大中小商家以及騎手等相關的勞動者的共同努力。我們會繼續(xù)把高質量和可持續(xù)發(fā)展作為公司的目標，努力帶動消費和行業(yè)轉型升級，讓所有相關方都能從中受益?！泵缊FCFO陳少暉表示，“數字經濟的發(fā)展和零售的變革將繼續(xù)推動中國經濟實現高質量發(fā)展，并在供給升級、消費擴大、行業(yè)創(chuàng)新和社會就業(yè)等方面持續(xù)發(fā)揮帶動效應。美團將圍繞‘零售+科技’的戰(zhàn)略進行長期投入，通過創(chuàng)新和科技驅動，助力更多創(chuàng)業(yè)者、就業(yè)者分享數字經濟的紅利?！?/p>(責編：董童、李源)

關鍵詞： 同比增長