圖為澳門主播在直播時(shí)展示產(chǎn)品。
新華社記者 張金加攝

“效果相當(dāng)好！完全沒(méi)想到，3場(chǎng)直播賣了3000箱手信點(diǎn)心?！卑拈T某餅家董事長(zhǎng)鄧文錦的好心情溢于言表。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，澳門游客銳減，以品牌手信為代表的旅游商品零售急劇下降，占比超過(guò)90%的中小微企業(yè)紛紛尋找新商機(jī)?！爸辈ル娚虨榘拈T企業(yè)復(fù)蘇發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇。”澳門直播協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)戴顯揚(yáng)說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年第四季度，澳門互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)總額的中位數(shù)為1100元（澳門元，下同），比上年同期增長(zhǎng)10%；網(wǎng)購(gòu)衣物、手袋、化妝品等的人數(shù)達(dá)12.87萬(wàn)人，比上年同期增長(zhǎng)14%。

“我有一位客戶，疫情發(fā)生前每周進(jìn)貨200箱，疫情發(fā)生后每周不到10箱?！编囄腻\想到了網(wǎng)上銷售，“對(duì)我們這樣的小企業(yè)而言，網(wǎng)上銷售大大拓展了渠道，增加了客源?！?/P>

“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，商家的銷售半徑可能只有一兩公里。有了網(wǎng)絡(luò)，就能擴(kuò)展到整個(gè)澳門甚至內(nèi)地市場(chǎng)?！卑拈T某電商平臺(tái)創(chuàng)始人江海濤介紹，“一個(gè)直播時(shí)段3小時(shí)，銷售額在20萬(wàn)至40萬(wàn)元，最好的時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)可達(dá)兩三萬(wàn)人?！?/P>

“直播電商銷售的品類，正隨著直播方式日漸被接受而不斷拓展。”某電商平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人李勝舉例說(shuō)，今年年貨節(jié)時(shí)，直播間搬進(jìn)了珠寶店，近百條手鏈“秒光”。“顧客在網(wǎng)上下單，價(jià)格比到店面低至少10%。一個(gè)銷售時(shí)段，最多時(shí)有2.5萬(wàn)人同時(shí)在線。我正籌備開(kāi)網(wǎng)上直播銷售專場(chǎng)?！蹦持閷毶碳铱偨?jīng)理余干成告訴記者。

“一些大型電商平臺(tái)的主播們，也把直播做得更加靈活豐富。”李勝介紹，這些主播都接受了相關(guān)培訓(xùn)，嘗試轉(zhuǎn)型發(fā)展，在線銷售澳門本地產(chǎn)品。據(jù)悉，澳門直播協(xié)會(huì)與某電商平臺(tái)澳門站共同制訂“澳門主播孵化計(jì)劃”，近20位澳門本地主播披掛上陣?！拔覀儠?huì)加大力度培養(yǎng)本地主播，為澳門市民提供新的職業(yè)選擇機(jī)會(huì)?！贝黠@揚(yáng)說(shuō)。

“特區(qū)政府注意到直播電商的興起，鼓勵(lì)澳門中小企業(yè)善用互聯(lián)網(wǎng)及電子渠道拓展商機(jī)，提升競(jìng)爭(zhēng)力?！卑拈T特區(qū)經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局局長(zhǎng)戴建業(yè)指出，直播電商順應(yīng)時(shí)下個(gè)性化、體驗(yàn)式消費(fèi)需求，整合“人、貨、場(chǎng)”三要素，塑造了“直播+電商”相互融合的新零售模式，將在線流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷量。

“目前在澳門做直播電商，面臨的問(wèn)題之一是缺貨！”澳門直播基地CEO朱小娟說(shuō)。江海濤指出，直播電商是銷售端，要想更好地滿足顧客需求，產(chǎn)品背后的生產(chǎn)、供應(yīng)、配送等體系尤為關(guān)鍵。如何形成產(chǎn)品線、整合供應(yīng)鏈，怎樣理解電商運(yùn)營(yíng)規(guī)律、建設(shè)健全的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系等，是做電商的“硬功夫”。

本地產(chǎn)品少，轉(zhuǎn)口貿(mào)易品不具有網(wǎng)上銷售優(yōu)勢(shì)，澳門直播電商的根本出路在哪里？“要深挖自身潛力，發(fā)揚(yáng)澳門獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。”戴顯揚(yáng)指出?！皟?nèi)地新國(guó)貨質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)，澳門可以成為其走出國(guó)門、走向世界的重要一站，這正是我們努力拓展的新業(yè)務(wù)。”江海濤說(shuō)。

前不久，一場(chǎng)集思會(huì)匯聚了澳門最活躍的直播電商運(yùn)營(yíng)者、參與者、支持者和研究者，大家達(dá)成的共識(shí)是：必須立足粵澳深度合作區(qū)這塊熱土，建廠、建倉(cāng)儲(chǔ)、建配送體系，用物流帶動(dòng)人流、資金流，將制度優(yōu)勢(shì)、稅收優(yōu)惠等整合進(jìn)電商產(chǎn)品鏈條，才能用好電商平臺(tái)，更好地融入國(guó)家發(fā)展大局。

（本報(bào)澳門電）

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