廣東省臺山市川島鎮(zhèn)茫洲村——一個面積6平方公里、常住人口300多人的小島，距離陸地8.5海里，每周僅有3班航次往來，是臺山辦理政務(wù)服務(wù)最不方便的行政村。長期以來，茫洲村村民辦理政務(wù)服務(wù)事項需坐船到下川島的略尾墟或山咀，甚至還要去臺山市的臺城地區(qū)。現(xiàn)在，“粵智助”政府服務(wù)自助機已完成投放并開通運行，群眾在海島內(nèi)即可自助辦理200多項政務(wù)服務(wù)事項。
茫洲村村民辦事不再頻繁奔波，這是當前廣東將政務(wù)服務(wù)向基層鄉(xiāng)村延伸的一個縮影。廣東充分依托數(shù)字政府改革集約化建設(shè)優(yōu)勢，建設(shè)“粵智助”政府服務(wù)自助機平臺，啟動“粵智助”全省行政村全覆蓋專項行動，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，補齊農(nóng)村地區(qū)政務(wù)服務(wù)短板。據(jù)介紹，2017年底，廣東啟動數(shù)字政府改革建設(shè)，依托一體化平臺和大數(shù)據(jù)中心，先后推出“粵省事”“粵商通”“粵政易”等移動政務(wù)服務(wù)品牌。
截至4月15日，“粵智助”政府服務(wù)自助機平臺覆蓋廣東全省21個地市所有行政村，涵蓋了公安、司法、人社、醫(yī)保、民政、稅務(wù)等30多個部門的211個高頻政務(wù)服務(wù)事項，業(yè)務(wù)總量達到2268萬筆，日均業(yè)務(wù)量達13萬筆。廣東省政府副秘書長、省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長楊鵬飛介紹，“粵智助”與廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“粵省事”等在線服務(wù)平臺聯(lián)動，形成線上線下融合的立體格局，成為完善政務(wù)服務(wù)體系的一塊重要“拼圖”。
《 人民日報 》（ 2022年04月19日 11 版）(責(zé)編：袁勃、牛鏞)
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