科技日報記者 張蓋倫
近日，淘寶賬號名修改功能已經(jīng)開始進行灰度測試，4月下旬將全面開放，用戶一年可修改一次。
（賬戶名修改入口）
淘寶用戶終于可以實現(xiàn)“改名自由”了。那些藏著年少心事、陳年舊事和充滿年代感的名字，終于可以“重新來過”了。
不過，就是改一個賬號名而已，為什么這一功能直到最近才實現(xiàn)?
記者從淘寶賬號名修改項目負責(zé)人晨暮處了解到，當(dāng)一個身份貫穿消費者進入淘寶后的所有鏈路，與300多個工作系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，“改名”就不只是一個技術(shù)部門的事，而涉及了淘寶內(nèi)部不同工種的合作：技術(shù)、產(chǎn)品、運營、售后……加之需要推動上百個產(chǎn)品同步改動，鏈路極廣、系統(tǒng)龐雜。
賬號名作為淘寶用戶身份的主要標(biāo)識，是唯一的身份識別，鏈接了商家端和消費者端兩端，背后涉及海量交易信息和交易鏈路，改動難度極大，不慎則會導(dǎo)致消費者相關(guān)訂單信息、會員資格、優(yōu)惠等各項權(quán)益不能得到保障，這次實現(xiàn)技術(shù)突破，是多個部門“咬牙堅持”“攻關(guān)克難”“共同協(xié)作”的結(jié)果。
“我們早就想做了。最初評估做好這件事需要花費十年，但看似是一個簡單功能，實際比雙十一的技術(shù)支持還要艱難。我們?nèi)ツ炅⑾萝娏顮?，一定要完成，把從十年壓縮到了一年，我們愿意通過類似改名這樣小而美的優(yōu)化，去燙平用戶體驗上的各種褶皺，它們無關(guān)交易，卻尤其重要?！?晨暮告訴科技日報記者。
此前，淘寶已經(jīng)實現(xiàn)了給“沒有購買記錄”的消費者提供了改名功能入口。為了尊重更多用戶的個性化訴求，面對淘寶賬號運用廣、影響深、涉及面寬等情況，淘寶組織了專項小組，重點解決背后相關(guān)技術(shù)和鏈路難題，并經(jīng)過相當(dāng)長的內(nèi)測時間，才逐步對外發(fā)布這一功能。
截至目前，已有近百萬個用戶成功實現(xiàn)了賬號名修改，預(yù)計4月下旬該功能可全量開放。
（受訪者供圖）
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