科技日報記者 吳純新 通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗
“您好!請從這邊走,有序排隊(duì)安檢進(jìn)站?!?0月26日上午,在地鐵漢口火車站,黨的二十大代表、中心站長姚婕和往常一樣忙前忙后,引導(dǎo)乘客提前準(zhǔn)備好隨身行李接受安檢,重點(diǎn)關(guān)注老年乘客主動上前幫扶,整個早高峰站內(nèi)秩序井然。
9時30分許,車站早高峰結(jié)束,姚婕和班組的同事們一起,學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神。
【資料圖】
2020年11月,當(dāng)選為全國勞動模范的姚婕第一次踏入人民大會堂,參加全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會。時隔兩年,作為黨的二十大代表,她再次走進(jìn)人民大會堂。“現(xiàn)場聆聽黨的二十大報告,倍感振奮!”姚婕回憶參會的情景,仍然無比激動。
姚婕與班組同事們分享了她對建設(shè)交通強(qiáng)國的理解。
“十年來,武漢地鐵十年內(nèi)開通總里程達(dá)407公里的線路,躋身‘世界級地鐵城市’,這種規(guī)模和速度在全國乃至世界范圍內(nèi)都是罕見。”她說,不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié),為市民乘客提供更優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境,是基層工作者對加快建設(shè)交通強(qiáng)國的最大貢獻(xiàn)。
“鐵,需要鍛造才能成鋼;人,需要磨礪才能成才?!彼劦?,選擇一個崗位,就要用熱愛堅(jiān)守初心、用奮斗充實(shí)人生、用奉獻(xiàn)收獲感動、用創(chuàng)新成就夢想。
目前,武漢地鐵有超過1.5萬人的技能人才隊(duì)伍,姚婕是其中一員。通過對黨的二十大報告的一遍遍學(xué)習(xí),姚婕對如何帶領(lǐng)班組和身邊的青年員工提升服務(wù)水平,有了新的感悟。
她表示,將全面梳理和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)做法,繼續(xù)深化、細(xì)化“姚婕工作法”,為身邊同事們提升服務(wù)能力提供參考,力爭把漢口火車站打造成“服務(wù)樣板”,為軌道交通運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升貢獻(xiàn)力量。下一步,姚婕將繼續(xù)依托勞模創(chuàng)新工作室,將勞模精神和工匠精神融入日常,與萬余名技能人員一起,努力朝著由“工”向“匠”轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)場,姚婕一邊談感受,一邊與同事們互動。她培養(yǎng)的徒弟、地鐵漢口火車站行車值班員孫琪聽得很認(rèn)真。“師傅帶回來的信息令人振奮,也為自己能成為‘勞模班組’一員感到自豪?!睂O琪對“軌道上的城市圈”建設(shè)充滿期待。
(武漢地鐵供圖)
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