近日，“為技術(shù)顛覆者賦能”Dynatrace Perform 2022線上大會(huì)圓滿舉辦，本次大會(huì)集結(jié)眾多Dynatrace的全球高層和資深技術(shù)專家，他們圍繞Dynatrace的可觀測(cè)能力、人工智能運(yùn)維、開發(fā)運(yùn)維等前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)帶來了多場(chǎng)深度分享。

憑借領(lǐng)先的技術(shù)能力、以及業(yè)內(nèi)首屈一指的成熟度和穩(wěn)定性，許多企業(yè)都依賴Dynatrace帶來的自動(dòng)和智能可觀測(cè)性，在Dynatrace的客戶中不乏我們耳熟能詳?shù)拿帧１敬蜳erform大會(huì)特設(shè)兩場(chǎng)客戶分享會(huì)，Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle與Dynatrace產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)Saif Gunja與多位全球知名企業(yè)的高管一起深度交流，分享Dynatrace如何賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程，并就Dynatrace先進(jìn)人工智能運(yùn)維技術(shù)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新進(jìn)行探討。

為數(shù)字化顛覆者賦能

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle與福特汽車公司監(jiān)測(cè)服務(wù)主管Krista Teller、戴爾科技可觀測(cè)能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena，以及Humana高性能工程與開發(fā)運(yùn)維助理副總裁Bob Johnson，圍繞企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的種種挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)用Dynatrace實(shí)現(xiàn)他們的顛覆式數(shù)字化之旅進(jìn)行了深度對(duì)話。

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle：首先，能否請(qǐng)三位介紹一下貴公司的情況?

福特汽車公司監(jiān)測(cè)服務(wù)主管Krista Teller：福特汽車現(xiàn)在不僅是一家汽車公司，同時(shí)也是一家正在轉(zhuǎn)型中的軟件公司。我們有成千上萬的IT組件和應(yīng)用，需要監(jiān)測(cè)這些應(yīng)用和技術(shù)設(shè)施的性能，并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)可視化，以達(dá)到更快交付產(chǎn)品的目標(biāo)。

戴爾科技可觀測(cè)能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena：戴爾科技公司致力于推動(dòng)人類進(jìn)步的技術(shù)，我和我的團(tuán)隊(duì)借助可觀測(cè)能力與人工智能，為戴爾的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)賦能，讓他們更加了解正在開發(fā)的產(chǎn)品，并最終改善我們的客戶和員工體驗(yàn)。

Humana高性能工程與開發(fā)運(yùn)維助理副總裁Bob Johnson：Humana是一家健康保險(xiǎn)公司，我所在的部門主要負(fù)責(zé)高性能工程開發(fā)運(yùn)維，我們的目標(biāo)是通過將高性能的安全應(yīng)用部署在產(chǎn)品中，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle：目前，各行各業(yè)的企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供更多創(chuàng)新價(jià)值，而IT團(tuán)隊(duì)正在成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎，如今你們的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程如何?下一步的打算是什么?

戴爾科技可觀測(cè)能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena：我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從關(guān)注開發(fā)人員的需求開始的，我們當(dāng)下的目標(biāo)就是自動(dòng)化。我們希望開發(fā)人員可以有更多時(shí)間編寫代碼，更快寫出更高質(zhì)量的代碼，從而創(chuàng)造價(jià)值，通過更快、更透明、更簡(jiǎn)單的可觀測(cè)能力，我們得以提升開發(fā)人員的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力，并提供出色的產(chǎn)品體驗(yàn)。

Humana高性能工程與開發(fā)運(yùn)維助理副總裁Bob Johnson：在Humana，我們相信快樂的開發(fā)人員往往能夠開發(fā)出很好的產(chǎn)品，所以我們的企業(yè)內(nèi)部十分關(guān)注工程師的體驗(yàn)以及他們所經(jīng)歷的交付過程。我們希望盡早實(shí)施代碼檢查，從而持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改善數(shù)字體驗(yàn)。

福特汽車公司監(jiān)測(cè)服務(wù)主管Krista Teller：福特汽車正在以更敏捷、速度更快的方式來滿足市場(chǎng)需求，但我們需要連接傳統(tǒng)技術(shù)和更具前瞻性的技術(shù)環(huán)境，并對(duì)技術(shù)進(jìn)行可視化管理，端到端的可觀測(cè)能力可以讓我們更好了解如何執(zhí)行應(yīng)用，并為我們的客戶提供良好體驗(yàn)。

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle：各位一直提到需要可觀測(cè)能力來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么，Dynatrace的自動(dòng)化可觀測(cè)能力是如何賦能各家企業(yè)，并幫助實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型呢?

Humana高性能工程與開發(fā)運(yùn)維助理副總裁Bob Johnson：我們將應(yīng)用視為供應(yīng)鏈傳輸?shù)馁Y產(chǎn)，而Dynatrace是我們達(dá)成目標(biāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分，也是我們實(shí)現(xiàn)技術(shù)顛覆的關(guān)鍵力量。

戴爾科技可觀測(cè)能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena：我們始終希望通過減少阻力，得以讓開發(fā)人員用更少的時(shí)間找出問題所在，而減少阻力的關(guān)鍵是利用工具、平臺(tái)，以及人工智能來執(zhí)行大量繁復(fù)的工作，而Dynatrace卓越的可觀測(cè)能力，成為了我們實(shí)現(xiàn)這一愿望的終極利器。

福特汽車公司監(jiān)測(cè)服務(wù)主管Krista Teller：Dynatrace的可觀測(cè)能力提供了端到端的應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)，通過可觀測(cè)能力平臺(tái)跟蹤交易，讓我們用更少時(shí)間找到問題根源，將更多時(shí)間專注于新產(chǎn)品開發(fā)。

先進(jìn)的人工智能運(yùn)維技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

圍繞著“人工智能運(yùn)維如何為自動(dòng)和創(chuàng)新賦能”的話題，Dynatrace產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)Saif Gunja，與杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維及持續(xù)集成運(yùn)維總經(jīng)理Mark Cook，洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker，以及Park’N Fly信息技術(shù)高級(jí)總監(jiān)Ken Schirrmacher進(jìn)行了對(duì)話。

Dynatrace產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)Saif Gunja：首先請(qǐng)各位來賓先介紹一下您的公司在過去幾年中如何應(yīng)對(duì)人工智能帶來的新變化?

洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker：我和我的團(tuán)隊(duì)正在探索以人工智能運(yùn)維和人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)為代表的下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、方向和架構(gòu)以及應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)解決方案，我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于起步階段，所以我們正在利用一些工具來提高效率，包括使用Dynatrace實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和問題的自我修復(fù)。

杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維及持續(xù)集成運(yùn)維總經(jīng)理Mark Cook：杜克能源早在2015就開始考慮通過全流程環(huán)境的數(shù)字化為內(nèi)部客戶提供全新的關(guān)鍵解決方案。Dynatrace的可觀測(cè)能力對(duì)于我們的基礎(chǔ)設(shè)施云遷移起到了關(guān)鍵作用，并提高了可視化能力。

Park’N Fly信息技術(shù)高級(jí)總監(jiān)Ken Schirrmacher：兩三年前，我們開始集成Dynatrace，現(xiàn)在我們正在利用信息棧進(jìn)行開發(fā)。Dynatrace先進(jìn)的人工智能運(yùn)維技術(shù)讓我們能夠持續(xù)探索應(yīng)用技術(shù)的前沿，允許我們開發(fā)自研產(chǎn)品，創(chuàng)造出更好的用戶體驗(yàn)。

Dynatrace產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)Saif Gunja：人工智能運(yùn)維對(duì)企業(yè)來說意味著什么?為什么它在今天如此重要?

杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維及持續(xù)集成運(yùn)維總經(jīng)理Mark Cook：人工智能運(yùn)維幫助我們更快找到問題的根源，能夠在生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯(cuò)誤。目前，我們正在利用Dynatrace對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，它能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)響應(yīng)，確保應(yīng)用正常運(yùn)行。

Park 'N Fly 信息技術(shù)高級(jí)總監(jiān)Ken Schirrmacher：我們開發(fā)的人工智能運(yùn)維流程，可以幫助開發(fā)人員節(jié)省大量時(shí)間，并減少對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，Dynatrace的人工智能運(yùn)維技術(shù)幫助我們實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化運(yùn)維，提升了生產(chǎn)率，加速了創(chuàng)新速度。

洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker：人工智能運(yùn)維有助于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的自我修復(fù)、減少業(yè)務(wù)中斷，提高業(yè)務(wù)效率，同時(shí)，它還可以分析數(shù)據(jù)和所有的依存關(guān)系，并提供基于洞察的答案。

Dynatrace產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)Saif Gunja：Dynatrace的人工智能運(yùn)維如何推動(dòng)貴公司的顛覆性發(fā)展?

Park’N Fly信息技術(shù)高級(jí)總監(jiān)Ken Schirrmacher：開發(fā)人員在調(diào)試代碼及查找問題根源方面花費(fèi)了很多時(shí)間，Dynatrace的人工智能運(yùn)維幫助他們減少了時(shí)間的浪費(fèi)，能夠?qū)⒏嗑Ｗ⒃谟袃r(jià)值的產(chǎn)品開發(fā)上，從而大幅提升生產(chǎn)率。

洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker：Dynatrace幫助我們提升了自動(dòng)化效率并降低了集成難度。如今，開發(fā)運(yùn)維工具鏈越來越復(fù)雜，繁復(fù)工具鏈的集成將會(huì)浪費(fèi)開發(fā)人員大量時(shí)間，而Dynatrace的可觀測(cè)能力和利用人工智能進(jìn)行無縫智能調(diào)度，這對(duì)于我們加速開發(fā)效率至關(guān)重要。

杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維及持續(xù)集成運(yùn)維總經(jīng)理Mark Cook：Dynatrace的人工智能運(yùn)維能夠提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，并可利用自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。

兩場(chǎng)精彩的客戶交流分享會(huì)，讓我們看到了Dynatrace的可觀測(cè)能力與人工智能運(yùn)維技術(shù)為客戶帶來的顛覆式變化，在Dynatrace的賦能下，企業(yè)不斷探索自動(dòng)化和創(chuàng)新。未來，Dynatrace將始終致力于為企業(yè)提供領(lǐng)先的自動(dòng)化、智能化和可觀測(cè)能力，為更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供動(dòng)力。

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回顧Perform2022大會(huì)

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