科技日?qǐng)?bào)記者 魏依晨
高鐵出行，便捷、安全且高效，已成為很多人出行的首選?！案哞F車廂作為一個(gè)相對(duì)封閉且人員密集的公共場(chǎng)所，如果乘客將其攜帶的手機(jī)等電子產(chǎn)品聲音外放，或者小朋友大聲哭鬧、乘客間高聲攀談等，必然會(huì)影響到整個(gè)車廂的乘客?！比珖舜蟠?、國浩律師(南昌)事務(wù)所主任馮帆說，如今，在圖書館等公共場(chǎng)所保持安靜已經(jīng)成為共識(shí)，而針對(duì)地鐵上手機(jī)外放行為的巡查機(jī)制也已經(jīng)在上海、南京等地逐步落實(shí)、推廣。既然在短時(shí)間乘坐的地鐵上就已經(jīng)有必要對(duì)影響乘客的外放行為進(jìn)行規(guī)制，那么需要在長(zhǎng)途旅行的高鐵車廂中設(shè)置靜音車廂則是當(dāng)然之理。
“在越來越多的人選擇高鐵出行的當(dāng)下，設(shè)置靜音車廂可以對(duì)不文明進(jìn)行規(guī)制，也能夠使公眾養(yǎng)成‘文明靜音’的乘車習(xí)慣?！瘪T帆說，早在2020年12月24日，鐵路部門就已經(jīng)在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點(diǎn)“靜音車廂”服務(wù)，獲得了良好的反響，應(yīng)予以推廣。
她建議，將靜音車廂的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)推廣至全國，在每一列高鐵上均設(shè)置一定數(shù)量的靜音車廂供乘客選擇。
根據(jù)南昌鐵路局的數(shù)據(jù)，2021年僅南昌西站的客流量，就達(dá)到了1743.8萬人次。由此帶來的需求就是高鐵車票的報(bào)銷問題。馮帆說，現(xiàn)如今，鐵路電子客票仍以普通紙質(zhì)車票作為報(bào)銷憑證，乘客只能在不晚于自車票所載乘車日期之日起31日憑購票時(shí)所使用的二代居民身份證原件（或和訂單號(hào)碼）到鐵路售票窗口換取紙質(zhì)車票，逾期的則不予辦理。
馮帆表示，在電子發(fā)票逐漸普及、公民依法納稅、索取發(fā)票的意識(shí)逐漸增強(qiáng)的當(dāng)下，與人民群眾生活息息相關(guān)的出行發(fā)票卻始終只能提供紙質(zhì)的報(bào)銷憑證，這既不符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，也不方便人民群眾的日常生活。
因此，她還建議，開通高鐵電子報(bào)銷憑證的網(wǎng)絡(luò)打印渠道，不再以紙質(zhì)車票作為唯一報(bào)銷憑證。
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