科技日?qǐng)?bào)記者 張蓋倫
3月23日,騰訊公布2021年第四季度及2021全年業(yè)績(jī)。在游戲業(yè)務(wù)板塊,騰訊該季度披露國(guó)際市場(chǎng)游戲收入為132億元人民幣,同比增長(zhǎng)34%,國(guó)際市場(chǎng)收入占比30.8%,成為拉動(dòng)騰訊游戲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的“火車頭”之一。
另外,騰訊公布2021年第四季度未成年人游戲流水和時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比下降至0.9%,總時(shí)長(zhǎng)同比下降88%,游戲流水占比下降至1.5%,總流水同比下降73%,不過(guò)預(yù)期未成年人保護(hù)措施對(duì)收入的影響將于2022年下半年全面消化。
財(cái)報(bào)顯示,在未成年人保護(hù)方面,通過(guò)全面合規(guī)措施,騰訊國(guó)內(nèi)未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng)和流水持續(xù)處于極低水平。財(cái)報(bào)顯示,2021年第四季度期間,騰訊國(guó)內(nèi)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比下降至0.9%,總時(shí)長(zhǎng)同比下降88%,游戲流水占比下降至1.5%,總流水同比下降73%。
上述數(shù)據(jù)說(shuō)明,騰訊的未成年人保護(hù)措施已見成效,基本完成對(duì)未成年玩家的時(shí)長(zhǎng)和流水管控。不過(guò)騰訊仍在持續(xù)優(yōu)化其技術(shù)管控手段,對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行升級(jí)。從去年12月起,騰訊游戲針對(duì)體量更大的頭部游戲,采取更嚴(yán)格的人臉?lè)桨?,例如?duì)55歲以上實(shí)名用戶,在夜間游戲每次登錄都需要人臉識(shí)別,防止未成年人冒用家長(zhǎng)賬號(hào)或設(shè)備;同賬號(hào)如果在多設(shè)備頻繁使用,也會(huì)觸發(fā)人臉識(shí)別,降低三方租號(hào)的利用率。
隨著未成年人保護(hù)的技術(shù)與功能日趨成熟,騰訊在未成年人保護(hù)的相關(guān)效果也不斷提升。最新數(shù)據(jù)顯示,今年寒假期間(1月17日-2月15日),平均每天有792萬(wàn)個(gè)已實(shí)名認(rèn)證為未成年人的游戲賬號(hào)在非可玩時(shí)段嘗試登錄騰訊游戲而被攔截。
為了防止未成年人冒用家長(zhǎng)等成年人賬號(hào)繞過(guò)防沉迷限制,騰訊游戲人臉識(shí)別系統(tǒng)啟動(dòng)了全天巡航,寒假期間平均每天有940萬(wàn)個(gè)已實(shí)名認(rèn)證為成年人的游戲帳號(hào)在登錄環(huán)節(jié),4.3萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別;因拒絕或未通過(guò)驗(yàn)證,登錄環(huán)節(jié)有約74.17%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管,支付環(huán)節(jié)有約77%的賬號(hào)被攔截了充值行為。
未成年人保護(hù)是一項(xiàng)需要“疏堵結(jié)合”的工作,除了技術(shù)手段防控,騰訊同時(shí)在游戲外提供了更多的服務(wù)和支持,對(duì)孩子的游戲行為進(jìn)行“疏導(dǎo)”。去年9月,騰訊成長(zhǎng)守護(hù)、騰訊游戲聯(lián)合騰訊基金會(huì)推出 “智體雙百”公益計(jì)劃,首期為城鄉(xiāng)孩子提供100間“未來(lái)教室”和100個(gè)“未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”,目前已落成8間“未來(lái)教室”和3個(gè)未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng),超11140學(xué)生人次進(jìn)入“未來(lái)教室”學(xué)習(xí)。
今年2月,在騰訊基金會(huì)支持下,中國(guó)宋慶齡基金會(huì)設(shè)立騰訊成長(zhǎng)守護(hù)專項(xiàng)基金,旨在落實(shí)國(guó)家未成年人保護(hù)有關(guān)部署,提升青少年科技素養(yǎng)、守護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。據(jù)悉,該專項(xiàng)基金將于今年在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)12間“未來(lái)教室”,同時(shí)未來(lái)三年內(nèi)將在“宋慶齡少年兒童發(fā)明獎(jiǎng)”框架內(nèi),由騰訊扣叮提供賽事技術(shù)支持,開展青少年人工智能(編程)賽事活動(dòng),并在決賽期間,增設(shè)“騰訊扣叮虛擬仿真平臺(tái)的公益表演賽”。