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人民網(wǎng)北京5月6日電 （記者王連香）記者從中國飯店協(xié)會獲悉，為了解“五一”假期間，餐飲住宿業(yè)恢復發(fā)展情況，中國飯店協(xié)會隨機調(diào)查了全國百家餐飲住宿企業(yè)，覆蓋全國20余個省份。調(diào)研情況具體如下：
一是“五一”期間住宿餐飲消費火爆，九成受調(diào)查住宿企業(yè)反饋“五一”假期間的營業(yè)收入已恢復至疫情前水平，其中近七成較疫情前實現(xiàn)正增長，平均增長42%；兩成與疫情前基本持平。超六成受調(diào)查住宿企業(yè)反饋平均出租率與日均平均房價均高于疫情前同期水平，其中平均出租率增長20.1%，日均平均房價增長30.8%。
此外，超九成受調(diào)查餐飲企業(yè)反饋“五一”假期間的營業(yè)收入已恢復至疫情前水平，其中超六成較疫情前實現(xiàn)正增長，平均增長57.2%；近三成與疫情前基本持平。五成的受調(diào)查餐飲企業(yè)反饋日均客流量與日均營業(yè)額均高于疫情前同期水平，其中日均客流量增長55.7%，日均營業(yè)額增長57.6%。
二是“杜絕舌尖上的浪費”行業(yè)一直在行動，根據(jù)中國飯店協(xié)會調(diào)查顯示，餐飲住宿企業(yè)在“五一”假期間采取了多種措施制止餐飲浪費現(xiàn)象，包括提供小份菜，在門店內(nèi)、顧客點餐小程序、外賣平臺等均進行“反食品浪費”、提倡“光盤行動”等宣傳，自助餐分次補充出菜，提供打包服務，提醒客人按需點餐，對邊角料進行菜品創(chuàng)新等，餐飲住宿業(yè)厲行節(jié)約的良好風尚正在形成。
三是“五一”消費市場出現(xiàn)新熱點，受調(diào)查企業(yè)反饋，今年“五一”消費市場的五大亮點有：學生消費、家庭消費、旅游團隊消費比例大幅提升；地方特色美食對旅游的帶動作用進一步明顯；自駕游群體占比持續(xù)上升，出游前OTA預計成為主流；“宅酒店”成為度假新趨勢。
調(diào)研還顯示，為提高顧客體驗感，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，受調(diào)查企業(yè)均采取了多種措施及預案，包括設(shè)計個性化產(chǎn)品和特色服務，保障人員配比充足，對酒店部分設(shè)施進行升級改造，提供周邊游介紹及短途接送車服務，保障提供優(yōu)質(zhì)食材，做好安全消防等。
中國飯店協(xié)會表示，“五一”消費市場的火爆極大提振了行業(yè)信心，是自春節(jié)期間開門紅以來的又一大市場強心針。但餐飲住宿企業(yè)仍面臨大型商務會議市場恢復較慢，一線員工短缺、招工難度增加，管理層人才培養(yǎng)不足，行業(yè)服務質(zhì)量參差不齊等問題。
(責編：王連香、高雷)關(guān)鍵詞：
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